Entenda como KPIs podem transformar a gestão da sua frota e aumentar a eficiência operacional
Gerenciar uma frota de veículos não é uma tarefa simples. Além de garantir que todos os veículos estejam em perfeito estado de funcionamento, é necessário monitorar uma série de indicadores (KPIs) que ajudam a identificar problemas antes que se tornem críticos.
É aí que entram os KPIs (Key Performance Indicators), ou Indicadores-Chave de Desempenho. Esses indicadores fornecem dados valiosos que permitem otimizar as operações, reduzir custos e aumentar a produtividade.
Neste blog, vamos explorar os principais KPIs que todo gestor de frota deve acompanhar e como eles podem ser usados para transformar a gestão de frotas.
Quais são os principais KPIs da gestão de frota?
Com a definição de KPIs, o gestor de frota consegue estabelecer estratégias mais eficazes. Isso porque eles permitem acompanhar e gerenciar com eficiência aspectos específicos dos veículos, da performance deles, dos custos, entre outros.
É interessante que os KPIs sejam definidos e mensurados antes da implementação de uma estratégia. Após a adoção dela, é fundamental calcular mais uma vez esses indicadores para observar a eficácia da medida implementada.
Podemos melhorar os KPIs, por exemplo, por meio da terceirização de frota. A parceria com uma empresa especialista contribui de forma significativa para a redução de custos e a maior eficiência na hora de gerenciar os veículos.
Existem muitos tipos para gestão de frotas, e você pode adotar vários deles conforme aquilo que fizer mais sentido para a sua estratégia ou objetivos. A seguir, apresentamos alguns indicadores que os gestores mais utilizam.
Consumo de Combustível
O consumo de combustível é um dos maiores custos operacionais em uma frota. Monitorar o consumo de combustível por veículo e por motorista pode revelar padrões de uso ineficiente, ajudando a identificar áreas onde há desperdício.
Utilize tecnologias de telemetria que fornecem dados em tempo real sobre o comportamento de condução, como acelerações bruscas, frenagens e velocidade. Com essas informações, você pode desenvolver programas de treinamento personalizados para motoristas, focando em técnicas de condução econômica.
Os indicadores mostram o custo do km/h, gastos totais em combustível e desempenho médio da frota (km/l).
Benefício: A redução do consumo de combustível não apenas diminui os custos operacionais, mas também contribui para a sustentabilidade ambiental, reduzindo a pegada de carbono da frota.
Taxa de Utilização da Frota
A taxa de utilização mede a porcentagem de tempo que os veículos estão em uso versus o tempo total disponível. Uma baixa taxa de utilização pode indicar veículos ociosos ou excesso de capacidade na frota.
Para abordar esse problema, é recomendável adotar um sistema de gerenciamento de frotas que ofereça visualização em tempo real dos veículos. Com essa funcionalidade, é possível identificar rapidamente quais veículos estão subutilizados, permitindo ajustar as rotas e a alocação de maneira eficiente.
Como resultado, melhorar a utilização da frota maximiza o retorno sobre o investimento em veículos e, por sua vez, aumenta a produtividade operacional.
Manutenção Preventiva e Corretiva
A manutenção regular e preventiva é crucial para evitar falhas mecânicas e prolongar a vida útil dos veículos. Indicadores como o tempo médio entre falhas (MTBF) e o tempo médio para reparo (MTTR) são importantes para avaliar a confiabilidade da frota.
Mantenha registros detalhados de manutenção e realize inspeções regulares. Implementar um sistema de manutenção preditiva, que utiliza dados históricos e algoritmos de aprendizado de máquina para prever quando um veículo precisa de manutenção, pode reduzir ainda mais os custos de reparo e o tempo de inatividade.
A manutenção preventiva melhora a confiabilidade dos veículos, reduz os custos operacionais a longo prazo e minimiza o tempo de inatividade.
Taxa de Ocorrência de Acidentes
A segurança é um fator essencial na gestão de frotas. Monitorar a taxa de ocorrência de acidentes ajuda a identificar riscos e implementar medidas preventivas.
Invista em tecnologias de segurança, como sistemas de frenagem automática, monitoramento de ponto cego e câmeras de bordo. Promova uma cultura de segurança dentro da empresa, com programas regulares de treinamento e conscientização.
Benefícios
Reduzir a taxa de acidentes não só protege os motoristas e a carga, mas também evita custos associados a reparos e seguros.
Satisfação dos Motoristas
Os motoristas são o coração da operação de uma frota, e a satisfação deles impacta diretamente a eficiência e a segurança das operações. Por isso, é essencial realizar pesquisas de satisfação e monitorar indicadores, como a taxa de rotatividade de motoristas.
Além disso, oferecer programas de reconhecimento e incentivos que recompensem o desempenho e a segurança pode aumentar a produtividade. Motoristas satisfeitos tendem a cometer menos erros e são mais propensos a permanecer na empresa, o que reduz os custos com recrutamento e treinamento.
Multas
São KPIs essenciais para a empresa responsável pela terceirização de frota e para o gestor que administra os veículos por conta própria. Afinal, apontam as ocorrências e ainda os custos que a empresa tem com as penalizações.
- Incidência de multas: É um KPI que envolve a frota como um todo, mostrando para o gestor a incidência de multas que a empresa sofre.
- Custos com multas por mês: Com este indicador, o gestor tem uma visão geral de todos os custos que a frota está gerando com as multas sofridas dentro de um mês. Também pode ser utilizado em um período maior.
- Multas por veículo: Este KPI apresenta a frequência das infrações que incidem em cada um dos veículos da frota.
- Multas por condutor: Assim como é possível monitorar os veículos, o gestor de frota pode utilizar um KPI para conferir a quantidade de multas que cada condutor recebe.
Como analisar os KPIs da gestão de frota?
Primeiro, você precisa definir quais KPIs monitorar, baseando-se em aspectos que necessitam de melhorias, identificados pelo gestor, ou em objetivos que deseja alcançar, como maior performance ou redução dos custos com manutenção.
Atualmente, negócios de todos os setores têm baseado suas decisões e estratégias em dados. Logo, os indicadores-chave são grandes aliados em qualquer ramo de atuação.
Sendo assim, o uso de KPIs na gestão de frota também é fundamental, já que pode contribuir para a otimização do trabalho do gestor e ainda promover os melhores resultados para a empresa como um todo, aumentando sua competitividade.
Conclusão
Monitorar e analisar KPIs essenciais é uma prática fundamental para qualquer gestor de frota que busca melhorar o desempenho e a eficiência das operações. Com os indicadores certos, é possível identificar áreas de melhoria, tomar decisões mais informadas e, finalmente, alcançar uma gestão de frota mais produtiva e econômica.
Implementar essas práticas não só otimiza a utilização dos recursos, mas também promove a segurança e a satisfação dos motoristas, contribuindo para o sucesso a longo prazo da empresa.
Continue acompanhando nosso blog para mais dicas e insights sobre como otimizar a gestão da sua frota e garantir operações mais produtivas e sustentáveis.
